Politique de qualité

SATISFACTION DU CLIENT

La politique de Qualité du GROUPE GARME a comme tâche la réalisation de services sans aucune incidence pour satisfaire totalement les besoins et les expectatives de nos clients en obtenant un haut degré de fidélisation avec des rapports commerciaux recurrentes et optimiser toujours les ressources disponibles ainsi qu’en apportant la rentabilité nécessaire à notre organisation.


ORGANISATION

Disposer des moyens nécessaires pour que tout le personnel de l’organisation connaisse les travaux confiés et les ressources pour les mettre en pratique


NORMATIVE

Identifier les besoins du client et satisfaire leurs exigences réglementaires et de sécurité alimentaire applicables à nos activités.

ANALYSE

Travailler en équipe , en étudiant les erreurs qui puissent se produire pendant le processus en améliorant lui-même , apporter des idées ou suggestions pour prévenir les défauts de qualité aux services prêtés.


AMELIORATION PERMANENTE

Transmettre à nos fournisseurs notre objectif « d’amélioration permanente” á l´égard de la qualité des services.

INNVOCATION

Appliquer les dernières technologies en communications, transmission et contrôle de données à nos conducteurs.


ENTRETIEN

Préserver impeccable l’état de fonctinnement , nettoyage et présence de nos véhicules , citernes , installations et personnel.